Často kladené otázky
Často kladené otázky
Jak si můžeme zboží objednat?
Zboží je možné si objednat v našem e-shopu. V případě objednávky Systém Vás jednoduše povede výběrem zboží, uložením do košíku, zadáním vaší adresy (POZOR - v dolní části formuláře je potřeba opsat a potvrdit kontrolní kód objednávky!!!), kontrolou objednávky, potvrzením objednávky a nakonec jejím odesláním. Při jakýchkoliv nejasnostech nás kontaktujte na info@vetobchod.cz nebo telefonicky na +420 284 810 471.
Jak můžeme objednané zboží zaplatit?
Zboží je možné zaplatit pouze v hotovosti nebo platební kartou při osobním převzetí na naší klinice - Veterinární klinika, Kolmá 12, 19000 Praha 9 (www.vetkolma.cz).
Je možné platit platební kartou?
Ano, ale je to možné pouze u částek nad 600,- Kč s DPH. Ke každé platbě kartou účtujeme manipulační polatek 4% z celkové částky.
Kdy dostaneme objednané zboží?
Zboží dostanete dle dodacích lhůt uvedených v kartě každého nabízeného produktu – dodáváme jej v nejbližším možném termínu. Většina zboží je připravena k přezvetí do 24 hodin po objednání. O připravení zásilky k převzetí budete VŽDY upozorněni e-mailem na Vaši e-mailovou adresu.
Je možné poslat zboží na libovolnou adresu?
Ne, není to možné. Zboží objednané v našem obchodě je možné vyzvednout POUZE osobně na adrese Veterinární kliniky - Kolmá 12, 19000 Praha 9 (viz. www.vetkolma.cz).
VÝDEJNÍ DOBA JE DENNĚ, VČ. SOBOT, NEDĚLÍ A SVÁTKŮ OD 8.00 DO 24.00
Dostanu ke zboží i účtenku nebo daňový doklad?
Ano, jistě. Ke každé dodávce přikládáme na požádání účtenku s rozepsanou cenou za zboží, + DPH. Jsme plátci DPH.
